Wir werben grundsätzlich nicht mit scheinbar günstigen Preisen in den ersten Monaten, weil wir das – mit Verlaub – für eine Veräppelung halten. Unsere Preise gelten immer auf Dauer.

Bei „normalem“ DSL wird die Maximalgeschwindigkeit durch die Leitungslänge oder andere Faktoren begrenzt. Deshalb kann da der Anschluss manchmal deutlich langsamer sein als bestellt. Mit FiberToYou bekommen Sie dagegen immer die bestellte Anschlussgeschwindigkeit – selbst wenn wir im Gebäude vorhandene Kupferkabel benutzen. Denn die sind viel kürzer als wenn es erst noch bis zum nächsten Schaltkasten geht …

Da es unser eigenes Netz ist und wir nicht auf Dritte angewiesen sind, können wir kundenfreundliche Termine vereinbaren. Statt eines langen Zeitfensters vereinbaren wir genaue Uhrzeiten nach Ihren Wünschen – und kommen dann auch ganz sicher oder rufen an. Und wenn der Hausanschluss schon vorhanden ist, geht das auch oft innerhalb weniger Arbeitstage.

Wir leisten kostenlos für unsere Produkte Support per Telefon oder E-Mail. Wir sind telefonisch über eine normale Wuppertaler Telefonnummer für Sie zu erreichen. Sie müssen also keine teuren 0180* oder 0900* "Service"-Rufnummern wählen!

wenn Sie mehrere IP-Adressen (IPv4) benötigen, erhalten Sie von uns normalerweise einen zusammenhängenden Adressbereich, bei dem sich in der Regel die ersten 3 Zahlen nicht unterscheiden.

Für manche Anwendungen kann es jedoch wünschenswert sein, möglichst unterschiedlich aussehende IP-Adressen zu verwenden, z.B. zur Suchmaschinenoptimierung, weil Dritte unterstellen könnten, dass es sich bei ähnlichen Adressen um den gleichen Nutzer handelt.

Auf Ihren Wunsch hin können wir Ihnen als Option unterschiedliche Adressen aus verschiedensten Netzen zur Verfügung stellen, die sich in allen 4 Stellen voneinander unterscheiden.

Ab sofort können unsere Kunden ein ziemlich einzigartiges Feature nutzen – den (nativen) Betrieb sowohl statischer als auch dynamischer Adressen gleichzeitig.

Mehr zu diesem Feature erfahren Sie hier!

Um dringende Störfälle zu bearbeiten, sind wir rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Diese 24/7-Erreichbarkeit ist allerdings nur für akute technische Notfälle bzw. Störungen gedacht und nicht für "normale" Supportfälle wie bspw. Fragen zur E-Mailkonfiguration.

Wir garantieren Ihnen, dass der übertragene Datenverkehr durch keinerlei Firewalls gefiltert wird, keine Ports geblockt oder umgeleitet werden und keinerlei Bandbreitenbegrenzungen vorgenommen werden, wie dies teilweise bei anderen Anbietern der Fall ist.

Volle native IPv6-Unterstützung, ein eigenes /48 wird bereitgestellt.

Das bedeutet: Wir benutzen keine Tunnel als Hilfskonstruktion, weder bei uns intern im Netz oder nach außen, noch zu Ihnen - vorausgesetzt natürlich daß Sie direkt bei uns angeschlossen sind.

/48 bedeutet, dass die ersten 48 Bit der Adresse von uns vorgegeben werden und der restliche Teil der Adresse von Ihnen frei genutzt werden kann. Ihnen stehen damit fast 1.209.000.000.000.000.000.000.000 Adressen zur Nutzung zur Verfügung - die selbstverständlich eindeutig im Internet sind und weltweit erreicht werden können. Zusätzliche Adressen gerne auf Anfrage...

In Kombination mit anderen Zugangsprodukten, z.B. T-DSL-oder SHDSL-Anschlüssen und eines entsprechenden Routers können vollautomatische Backup-Mechanismen (auf Basis BGP-Protokoll) mit überschaubarem Aufwand realisiert werden.

Hatten Sie bereits ein anderes Zugangsprodukt von uns bisher im Einsatz (z.B. ein DSL- oder Einwahlaccount), können die genutzten festen IP-Adressen weiter verwendet werden. Bitte teilen Sie uns dies bei der Beauftragung unbedingt mit!